对法律了然于胸，法庭上气势如虹，指控犯罪一气呵成，这应该是大家熟知的检察官形象，然而——这只是他们的高光时刻，背后的付出与辛劳大家未必看到。

　　工作中常听到这样的抱怨，“案件文书开了一下午，哪有时间看卷宗啊”！“我明明校对了好几遍，可还是错了”！2018年，我办理一件18人的网络诈骗案，当时书记员另有紧急任务，我只好自己开文书。90多份文书，我整整忙了3个多小时，手里的案卷，只好晚上加班看。第二天签发文书的时候，发现好几个地方都填错了，还得再重开。

　　我做了一次计算，手工开具一份《取保候审决定书》共有26个操作。

　　一个常见的案件需要花去十多分钟的时间。如果是一案多人头、多种文书类型的话，那所用时间将会成倍上升，错误率也更高。而每位检察官人均办案量都在数十件甚至上百件。

　　书记员老是念叨“要是文书能自动开出来就好了”，是啊，法律文书事关检察机关形象，有没有一种技术，能够让电脑自己开文书？

　　要是能开发出一款辅助软件，一切问题就迎刃而解了。作为一名电脑爱好者，具有程序员资格的检察官，我心动了。

　　游戏可以有外挂，类似方法应该可以借鉴，于是，利用“机器人流程自动化”这一新兴技术来解决文书开具难题成为我越来越清晰的思路。

　　经过了十几天的努力，一份简单文书的自动开具初步实现了。小兴奋过后，个人感觉继续做下去会很难。

　　但是事情并未到此结束。可以提高效率、确保准确、释放人力，这些都能解决基层的实际问题，院领导调研后给与我充分的支持和保障，一切好像都朝着越来越好的方向……

　　压力来了。

　　没有经验、没有先例，能不能成功，我不知道；怎么协调引导只懂业务不懂技术的人和只懂技术不懂业务的人，我也不知道；怎么将检察人员的需求具体化，将技术上的程序架构业务化，我更不知道。之前的兴奋一扫而光，负面情绪一度渲染，看不到方向。

　　我无数次的想过放弃，却总有一个声音跳出来“要不再试试”，于是我试着一点一点打通这个桥梁。

　　我倾听业务部门意见，征求和整理文书制作要点；我请工程师家中做客、一起加班、不厌其烦沟通交流。不但理顺了双方的关系，更重要的是让工程师一步步地融入了文书开具工作的场景，理清并优化了程序架构。研发工作总算进入了正轨。

　　没有一蹴而就的事情。

　　单人案件，无需编辑的文书问题解决了；紧接着就是多人多罪名案件的文书，需要填录和定制的文书；再就是文书格式调整；最后是智能推荐嫌疑人和文书种类。

　　困难接踵而来，运行环境不兼容、案卡提取太复杂、办案系统不稳定、操作流程不合理，此时的我已经筋疲力尽，从动议到立项到研发已经过去大半年，我丝毫不觉时间的流转，每天被各种代码包围，在用户、架构师、设计师、测试员、运维员等角色中来回切换,咬牙坚持……

　　不知不觉，步步为营，一个又一个难关被攻克了。

　　一个机器人似的计算机自动化操作，开始有模有样了，运行时，像一只“无形的手”。

　　再然后，测试的工作来了。

　　就好像案件办理中的每一节事实都需要若干证据来证明，软件测试就是去验证每一步的功能是否能顺利实现。于是更多的错误曝光了，文书开失败的，内容错漏填的，人员错漏开的，周而复始，上千份文书，我一份份打开看。

　　然后，胶着的心理战……

　　试用之初问题多，大家或多或少都是怀疑的；甚至认为会增加负担；再就是没人用，没反馈，不知道潜在的问题，我的内心倍感煎熬、忐忑不已……

　　幸运的是，这些都成为了一路走来的脚印，经过3000多份文书测试与核查，跟进修复了300多个错误，升级版本90多个，一键通终于收获了成功，获得了办案人员的真正认可。

　　“一键通”实现了“一键开始，自动完成”，大大缩短了人工文书开具的时间”，提高质量，文书准确率接近100%。彻底将检察人员从文书开具的重复劳动中解放了出来。

　　反馈不期而至，高频使用是给我最大的认可，有人说“果然科技改变世界”、还有人说“省却了很多繁琐、重复性的工作，简直棒呆了”，更让人印象深刻的是来自兴化一位同事的评价，“一键通的使用让文书开具从石器时代跨入了工业时代”。

　　2019年，全市检察机关利用一键通开具文书，节约单人工作时间约104个工作日。

　　其实，我们每个人心中都有一只“无形的手”，只需要用这只手将小小的思想火光抓住，并推动自己付诸行动，就可以改变现状，就能够贡献自己的力量。